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Información de ayuda

Validación 3DSecure:
Para hacer compras seguras por internet tu tarjeta debe estar habilitada en 3D Secure, esto significa que durante el proceso del cargo a tu tarjeta puede que tengas que autorizar la transacción con el código que llegara a tu teléfono o email registrado en tu institución bancaria o usar el token físico. Si tu cargo no es aprobado valida que tu tarjeta se encuentra habilitada en 3D Secure llamando al numero de teléfono de tu banco que se encuentra al reverso de tu tarjeta.

Clientes de BBVA:
Para que tu compra se apruebe de forma rápida y segura, te recomendamos comprar usando tu tarjeta virtual generada en la app BBVA Wallet.

Orden de pago Paynet/OpenPay y MercadoPago/Oxxo:
Debes pagar tu compra máximo 24 horas después de hacer tu reserva, si no pagas en este tiempo te sugerimos no realizar el pago y hacer una nueva reserva, ya que tus boletos se liberarán y serán puestos a la venta. En caso de hacer el pago pasando las 24 horas y los boletos fueron liberados se te asignaran los mejores asientos disponibles al momento.

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